Springos sp. z o.o. sp.k. - Kłaj

Maq1234 Maq

Moja opinia na temat siatki ogrodzeniowej, która po zaledwie dwóch miesiącach użytkowania całkowicie się rozleciała, jest bardzo negatywna. Zakup tego produktu okazał się absolutnym rozczarowaniem. Miałem nadzieję, że siatka posłuży mi przez dłuższy czas, jednak jej wytrzymałość okazała się zdecydowanie niewystarczająca.
Najgorsze w tej sytuacji jest to, że kiedy zdecydowałem się zgłosić reklamację, firma odrzuciła moją prośbę, powołując się na różne wymówki. To bardzo frustrujące, zwłaszcza gdy inwestuje się w produkt, spodziewając się, że spełni swoją funkcję. Przez takie podejście czuję się oszukany jako klient.
Zdecydowanie nie polecam tej siatki ani firmy, która nie dba o zadowolenie swoich klientów ani o jakość swoich produktów. W przyszłości będę unikał zakupów u tej firmy, a także podzielę się swoim doświadczeniem z innymi, aby ostrzec ich przed podobnymi problemami.

Tomasz Ciężki

Nie polecam ani produktów od SPRINGOS ani kontaktu ze sprzedającym. W skrócie zamówiłem siatkę cieniującą na ogrodzenie. Wytrzymała niecałe 5 miesięcy i drze się jak papier, pewnie od słońca. Sprzedający odrzuca reklamację bo twierdzi, że nie można przycinać siatki do dowolnej długości (przykładowo zamówicie 50m a macie 46m ogrodzenia wg sprzedającego nie możecie jej ściąć, a sprzedajacy nie umie odpowiedzieć dlaczego i co mam sobie zrobić z pozostałą ilością). Ślepo odrzuca reklamację, nie chce wysłać warunków gwarancji, bo ich nie zna. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumentów.

Kamil Marchewka

Nie polecam. Firma nie uznaje reklamacji. Klientowi przysługują 24 miesiące gwarancji ale niestety ta firma rządzi się swoimi prawami. Po zgłoszeniu reklamacji mailowo, reklamacja od razu została odrzucona. Jako uzasadnienie "zbyt wysokie napięcie w sieci". Oświetlenie nawet nikt nie widział. Nie pomagają odwołania, kontakt z infolinią itp. NIE POLECAM!!!! Same problemy !!! Z daleka od tej firmy!!!!!

Roland Rajzer

Właśnie na platformie Allegro znalazłem plecak turystyczny z bardzo przeze mnie poszukiwanymi specyfikacjami: 70L, szerokie zapięcie na pas oraz mniejszy na pierś, z funkcjonalmymi zapięciami i kieszeniami za... śmiesznie niską cenę. Naprawdę, ten plecak jest wart z 2,5-krotność tego co zapłaciłem

Aż z ciekawości zamówiłem i otrzymany produkt okazał się 1:1 zgodny ze zdjęciem i - na to wygląda - z opisem. Będę dopiero go testować ale już mogę stwierdzić, że pierwszy kontakt z Springosem jest dużym (na plus) zaskoczeniem.

Zobaczymy jak produkt sprawdzi się w użyciu. Na ten moment nie mam zastrzeżeń. Ale musicie sprawdzać sami.

G Lechowicz

Zakupione lampki swiateczne zewnetrzne przestały świecić w niektórych sektorach. Zgłosiłem reklamację gdzie otrzymałem informację że prawdopodobnie było przepięcie zasilania i za to firma już nie odpowiada. I tutaj jest jakiś absurd gdyż bardzo dużo opinii dotyczących tych lampek wskazuje ten sam problem co jasno pokazuje że produkt ma błędy konstrukcyjnie. W dodatku regulacje jasno mowia ze takie urządzenia elektryczne powinny być zabezpieczone przed taka ewentualnością. Nawet jak już by do tego doszło to nie świeciłby się cały obwód.

Lampki nie różnią się niczym od najtańszych lampek chińskich, cienkie przewody, najtańsze diody itd.
Nie polecam!
Sprawa trafi do UOKiK wraz z niezależną eskeprtyzą.

Odpowiedz:
Żadna analiza nie została wykonana po Państwa stronie - prosilem o wynik espertyzy i niestety takiego wyniku nie otzrymalem. Panstwa odpowiedz powołującą sie na zbyt wysokie napięcie bądź nieprawidłowe użytkowanie jest absurdalna i niepoparta żadnym dowodem, jest to tylko hipoteza. Produkt tego typu powinien być zabezpieczony przez skokami napięcia, jeżeli nie jest oznacza to wadę bądź błąd konstrukcyjny i taki produkt podlega rękojmi.
Druga kwestia jest to że Państwo nie czytają maili tylko w kółko to samo odpowiadają " podtrzymujemy decyzję" tym bardziej że ostatni mail jest w porozumieniu z Rzecznikiem Praw konsumenta który dalej będzie się zajmował ta sprawą.

Dodam jeszcze że wcześniej ten model lampek wymieniali Panstwo bez problemu i nie było żadnych hipotez...
To już nie pierwszy komentarz pokazujący jak wygląda proces reklamacyjny

roman dukat

Firma bardzo szanujaca sie,paczka przyszla b.szybko.Tak powino byc z kazdym sprzedajacym oby mozna powiedzie wszystko OK.i polecic wszystkim kupujacym.

Danuta Borkowska

Witam
Zrobiłam u Państwa w sklepie drugi zakup
1/leżaki ogrodowe szt2 oraz krzesła ogrodowe .Jestem bardzo zadowolona , zamówiony towar otrzymałam szybko ,i są dobrej jakości ,Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z Waszej oferty
Pozdrawiam Danuta Borkowska

Małgorzata

Kupiłam towar z tej firmy na platformie Allegro m.inn matę piknikową,torbę termiczna. Wszystko dobrej jakości i w przystępnej cenie. Transakcja przebiegła szybko, sprawnie i bez problemów. Polecam zakupy! Ja z pewnością jeszcze skorzystam bo jest w czym wybierać.