FHU Julika - Łęczyca

Monika S.

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Ekipa, która przyjechała do nas na montaż okien, kompletnie nie miała pojęcia, jak poprawnie je zamontować. Już na pierwszy rzut oka było widać, że coś jest nie tak – robili to w sposób niechlujny i niezgodny ze sztuką budowlaną.

Gdy zwróciliśmy im uwagę, że montaż jest wykonywany źle i że nie chcemy, aby okna były wstawione byle jak, zostawili nas z rozgrzebaną robotą – dosłownie z dziurami w ścianach! Od tamtej pory nikt z firmy się z nami nie skontaktował, nie przyjechał dokończyć pracy, ani nie przeprosił.

Cała sytuacja była dla nas ogromnym stresem – nie dość, że zostaliśmy z otwartym domem, to jeszcze musieliśmy szukać innej ekipy na szybko i ponosić dodatkowe koszty. Takie traktowanie klienta jest absolutnie nieprofesjonalne i nie powinno mieć miejsca.

Jeśli szukacie firmy, która zna się na montażu okien i szanuje klienta – omijajcie tą daleka.

Przemysław L.

Brak elementarnej wiedzy na temat oferowanych produktów. Montaż niedbały, do poprawy i dokończenia przez inną firmę, elektryków.... Klient zostawiony samemu sobie gdyż Pani twierdzi, że mimo zamówionego i zapłaconego montażu podłączenie rolety nie należy do nich... Po ponad pół roku oczekiwania na drzwi dostaliśmy odpowiedź abyśmy szukali sobie gdzie indziej... Firma dno. Sprawa trafiła do rzecznika praw konsumenta.
Pani powinna zajmować się sprzedażą ziemniaków na ryneczku.

Tomasz W.

Nie polecam! Kijowa słowność i terminowość, brak jakiegokolwiek zadbania o klienta.
Drzwi zamówione 26 marca, czas oczekiwania wg pani 5 tygodni. Zero odzewu, że dojdzie do opóźnień. 7 tygodnia dziwnie: "ja się dowiem i za godzinę oddzwonię" po czym cisza dokuki sam nie zadzwonię. I tak z 5 tygodni oczekiwania zrobiło się 10. A kiedy dzwi już przyszły na montaż były nie do przyjęcia. Tyle dobrego, że bez problemowo odzyskaliśmy zaliczkę.

Ewelina L.

Szczerze odradzam, najgorsza firma z jaką się spotkałam, podejście do klienta, standard na zerowym poziomie...... kontakt tragedia. Rolety założone niechlujnie i jeszcze nie działają.... po wielokrotnych próbach. Najlepiej wychodzi Pani wystawianie faktur z terminem płatności 1 dzień !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! gdzie na wszystko miesiącami się czeka, setki wizyt, telefonów i na końcu klient niezadowolony, bo roletę montuje Pani przez telefon na taborecie z kimś kto tłumaczy jaki kabel połączyć aby działało.....

ARo

Pani niesłowna!!!! Od półtora roku obiecuje, że pracownik przyjedzie następnego dnia i naprawi zepsuty sznurek w rolecie. Nawet nie zadzwoni i nie powiadomi z jakiej przyczyny nikt nie przyjeżdża. Dzwonimy co jakiś czas i ciągle mówi to samo. Nie polecam!!!!

Piotr B.

Firma jest super , zamówiłem w zeszłym roku okna z montażem gdzie jestem super zadowolony , zamówiłem dzwi zew. I wew. A teraz czas na rolety , więc Pani Mario nie długo Panią odwiedzę.
Serdecznie polecam .

BiZI

Serdecznie odradzam współpracy z tą firmą. Brak jakiejkolwiek słowności, terminowości i komunikatywności. Po opłaceniu zamówienia, termin z tygodnia oczekiwania zmienił się w kilka miesięcy.

ele3049

Nie polecam firmy. Właścicielka niepotrafi się odezwać sama do klienta. Na rozpatrzenie reklamacji czekam już tyle że się skończyła bo za pierwszym razem nie zrobili tego co potrzeba. A teraz nie umieją się skontaktować..